स्थिति के हिसाब से आंतरिक संदेश समझें।
स्वागत और संवाद का आदान-प्रदान करें।
प्रोफेशनल और संयुक्त व्यक्तित्व का प्रदर्शन करें।
सजीव और लॉजिकल भाषा संचारित करें।
सभी सदस्यों की दिशा में ध्यान दें।
सभी को संवाद की शुरुआत के साथ ग्रीट करें।
संवाद के दौरान धैर्य और संयम बनाए रखें।