पसंदीदा बनने के लिए बेहतर माहौल बनाने के लिए स्थिति के अनुसार उचित व्यवहार करें।
ऑफिस में पीठ पीछे लोगों की तारीफ करना सीखें, जिससे लोग आपके बारे में और जानने के लिए उत्सुक रहते हैं।
किसी बात के जवाब में "मुझे पता है" कहने के बजाय, "आप सही हैं" कहें। इससे दूसरे व्यक्ति को स्वीकार्यता का अहसास होता है।
केवल आक्रामक होने के बजाय सिर हिलाकर और उत्साहवर्धक शब्दों का उपयोग करके समर्थन व्यक्त करें।
चाहे कार्यालय में हो या किसी के घर पर, सहकर्मियों से लेकर उच्च अधिकारियों तक सभी का गर्मजोशी से स्वागत करें, हर किसी की भलाई में रुचि दिखाएं।
विषयों को सूक्ष्मता से बदलना सीखें; यह दूसरे व्यक्ति को परिवर्तन का एहसास हुए बिना ही अच्छा महसूस कराएगा।
लोग सबसे अधिक तब जुड़ते हैं जब वे देखते हैं कि आप उन्हें महत्व देते हैं। किसी से बात करते समय पूरा ध्यान देना सीखें।