क्या है 'Revenge Quitting' और क्यों हो रहा है ये ट्रेंड?
Revenge Quitting: एक नया ट्रेंड
सलफोर्ड (यूके): कुछ कर्मचारी अपनी नौकरी को नाटकीय तरीके से छोड़कर अपनी नाराजगी व्यक्त कर रहे हैं। वायरल वीडियो, तीखे ईमेल और शानदार विदाई के साथ, 'revenge quitting' कार्यस्थल पर गहरी नाराजगी को दर्शाता है।
कई लोग कार्यस्थल पर अन्याय का अनुभव करते हैं और कभी-कभी नौकरी छोड़ने की तीव्र इच्छा भी महसूस करते हैं। तानाशाही बॉस, अपमानजनक टिप्पणियाँ या कम वेतन इन प्रतिक्रियाओं को बढ़ावा दे सकते हैं।
हालांकि अधिकांश कर्मचारी अपनी नाराजगी को दबाकर काम पर लौटते हैं, कुछ ऐसे होते हैं जो अपने नियोक्ता को स्पष्ट संदेश देने के लिए विदाई का नाटकीय तरीका अपनाते हैं। 'Revenge quitting' की दुनिया में आपका स्वागत है।
'Quiet quitting' के विपरीत, जिसमें कर्मचारी अपनी स्थिति में रहते हैं लेकिन न्यूनतम काम करते हैं, 'revenge quitting' में शोरगुल और शानदार तरीके से नौकरी छोड़ना शामिल है।
यह प्रवृत्ति अब पूरी दुनिया में फैल चुकी है: कुछ लोग अपने इस्तीफे को सोशल नेटवर्क पर फिल्माते हैं, तीखे विदाई ईमेल भेजते हैं या कक्षा शुरू होने से दो घंटे पहले अपनी जगह छोड़ देते हैं।
ये दृश्य 'revenge quitting' के मुक्तिदायक पहलू को दर्शाते हैं: जब कोई व्यक्ति अनदेखा या गलत व्यवहार का शिकार होता है, तो यह अपनी गरिमा को पुनः प्राप्त करने का एक तरीका है।
लेकिन यह केवल कार्यस्थल के नाटक की बढ़ती हुई स्थिति को नहीं दर्शाता, बल्कि यह भी दिखाता है कि कुछ कर्मचारी, जब उन्हें अपनी सीमाओं तक धकेला जाता है, तो वे अब विरोध के रूप में छोड़ने के लिए तैयार हैं।
अर्थशास्त्री अल्बर्ट हिर्चमैन ने अपनी 1970 की कृति *Exit, Voice, and Loyalty* में बताया कि जब कोई व्यक्ति असंतोषजनक स्थिति का सामना करता है, तो उसके पास तीन विकल्प होते हैं: अपनी आवाज उठाना, वफादारी दिखाना, या छोड़ देना।
'Revenge quitting' इस अंतिम श्रेणी में आता है—लेकिन एक विशेष रूप में, जो नियोक्ताओं को स्पष्ट संदेश भेजने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कई कार्यस्थल की गतिशीलताएँ 'revenge quitting' की संभावना को बढ़ाती हैं:
- विषाक्त पर्यवेक्षक या कार्य वातावरण: अनुसंधान से पता चलता है कि दुरुपयोगी पर्यवेक्षण कर्मचारियों को प्रतिशोध करने और इस्तीफा देने के लिए अधिक प्रवृत्त करता है;
- ग्राहकों द्वारा दुर्व्यवहार: यहाँ भी, अध्ययन बताते हैं कि ग्राहकों की अशिष्टता या असभ्यता कर्मचारियों में प्रतिशोध की इच्छाओं को उत्तेजित कर सकती है;
- भावनात्मक थकान: अधिक काम या समर्थन की कमी कुछ लोगों को प्रतिशोधात्मक व्यवहार अपनाने के लिए मजबूर कर सकती है, जिसमें नाटकीय इस्तीफे शामिल हैं;
- सोशल मीडिया संस्कृति: टिक टॉक जैसे प्लेटफार्मों पर इस्तीफे को एक ऐसा कार्य बना दिया गया है जो न केवल व्यक्तिगत है बल्कि प्रदर्शनकारी भी है।
जोखिम और विकल्प
बेशक, 'revenge quitting' के साथ जोखिम भी जुड़े होते हैं। नाटकीय विदाई करियर को नुकसान पहुँचा सकती है, विशेषकर उन क्षेत्रों में जहाँ प्रतिष्ठा तेजी से फैलती है, या जब इस्तीफे एक के बाद एक आते हैं।
हालांकि, उच्च योग्य, अनुभवी व्यक्तियों के लिए जिनका मजबूत पेशेवर ट्रैक रिकॉर्ड है, ये जोखिम अधिक सीमित रहते हैं।
तो विकल्प क्या हैं?
- छोड़ने के बजाय अपनी आवाज उठाएँ: मानव संसाधन विभाग, कार्यस्थल पर कल्याण के लिए जिम्मेदार लोग या यदि संभव हो तो यूनियन प्रतिनिधियों को अपनी चिंताओं को व्यक्त करें;
- अलगाव: चुपचाप पीछे हटें, उदाहरण के लिए, बैठकों की तैयारी में समय सीमित करके या अतिरिक्त कार्यों से बचकर, ताकि अपनी स्थिति पर कुछ नियंत्रण पुनः प्राप्त किया जा सके।
ये विकल्प अंततः संगठनों को नाटकीय विदाई से अधिक नुकसान पहुँचा सकते हैं (जब तक कि 'revenge quitting' उस संरचना के भीतर एक व्यापक प्रवृत्ति न बन जाए)। लेकिन निश्चित रूप से, सभी के पास इस्तीफा देने का विकल्प नहीं होता, भले ही वे चाहें।
2023 के एक सर्वेक्षण में पता चला कि दुनिया के आधे से अधिक श्रमिक अपनी नौकरियों को छोड़ना चाहते हैं लेकिन ऐसा नहीं कर सकते। इसके कई कारण हैं: वित्तीय जिम्मेदारियाँ, अवसरों की कमी, या पारिवारिक बाधाएँ।
कार्यस्थल के शोधकर्ता इन व्यक्तियों को 'reluctant stayers' कहते हैं। दो संगठनों के अध्ययन में पाया गया कि लगभग 42 प्रतिशत कर्मचारी इस श्रेणी में आते हैं। अन्य शोध ने देखा है कि ये 'अटके' कर्मचारी अक्सर प्रतिशोधात्मक रणनीतियाँ विकसित करते हैं: वे चुपचाप नकारात्मकता फैलाते हैं या उत्पादकता को कमजोर करते हैं।
दीर्घकालिक में, यह कंपनी के लिए 'revenge quitting' से अधिक हानिकारक साबित हो सकता है।
‘Revenge quitting’ का प्रभाव निश्चित रूप से संदर्भ पर निर्भर करता है। छोटे संगठनों में, अचानक विदाई विनाशकारी हो सकती है, विशेषकर यदि कर्मचारी के पास दुर्लभ या अत्यधिक मांग वाले कौशल हैं। एक उच्च-प्रोफ़ाइल इस्तीफा भी उन सहयोगियों पर दबाव डाल सकता है जिन्हें इसके परिणामों का सामना करना पड़ता है।
बड़े संगठनों में, प्रभाव आमतौर पर कम गंभीर होता है: वे झटके को अधिक आसानी से सहन कर सकते हैं।
जब कोई प्रबंधक या उच्च योग्य कर्मचारी उच्च-प्रोफ़ाइल तरीके से अपनी स्थिति छोड़ता है, तो नियोक्ता आमतौर पर इस परिदृश्य से बचने के लिए प्रयास करते हैं, ताकि मुद्दों को बढ़ने से पहले हल किया जा सके। इसलिए, 'revenge quitting' युवा, असुरक्षित, या कम समर्थित श्रमिकों के बीच अधिक सामान्य है।
नियोक्ता क्या कर सकते हैं? 'Revenge quitting' अक्सर इस बात का संकेत है कि पारंपरिक कर्मचारी समर्थन प्रणाली अब काम नहीं कर रही हैं। कई मानव संसाधन टीमें पहले से ही अधिक काम कर रही हैं और सभी अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए संघर्ष कर रही हैं। लेकिन कुछ बुनियादी प्रथाएँ अभी भी अंतर ला सकती हैं।
इसमें खुली संचार की आवश्यकता होती है, जहाँ कर्मचारी मुद्दों को उठाने के लिए सुरक्षित महसूस करते हैं, और प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण ताकि वे दुरुपयोगी व्यवहार या सूक्ष्म प्रबंधन को रोक सकें। इसके अलावा, भले ही यह स्पष्ट प्रतीत हो, अन्यायपूर्ण कार्यभार या परिस्थितियाँ हमेशा असंतोष उत्पन्न करती हैं: इसलिए निष्पक्षता सुनिश्चित करना आवश्यक है।
नियोक्ताओं को युवा पीढ़ियों की अपेक्षाओं पर भी विचार करना चाहिए, जो अक्सर सम्मान और कार्य-जीवन संतुलन के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।
अंततः, 'revenge quitting' कंपनी के भीतर गहरे निहित विकारों को उजागर करता है। नाटकीय तरीके से छोड़ना कर्मचारी को विशेष रूप से उस क्षण में शक्ति का अनुभव करा सकता है, लेकिन यह न तो उनके लिए और न ही संगठन के लिए अच्छी खबर है।